CEO: Pieter de Jager
CFO: Mark Verstrate
Authorized representatives: Markus Tielen
Lawyers: Dekker Brouwer, Smits de Graaf
Board of directors: Claudia Brunhart (President), Dr. Karl Müller, Dr. Richard Wiesendanger
Datenschutzbeautragter: Lucas Steey
Am Medieninhaber zu mehr als 25 % beteiligt.
Grundlegende inhaltliche Richtung
Diese Website dient der Präsentation der Interakt B.V. und ihrer Gruppengesellschaften sowie der Bereitstellung von Informationen über die von der Interakt B.V. angebotenen Dienstleistungen und Produkte sowie über allgemeine Themen, insbesondere zu den Themenbereichen Economic Research, Devisen- und Kapitalmärkte.
Inhaltlich Verantwortlich: Maria Schouten van Beek
Email: [email protected]
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen:
Im Rahmen des Angebots von Finanzprodukten und -Dienstleistungen für Sie als Privatkunde oder als Person, die mit einem Firmen- oder institutionellen Kunden verbunden ist, sowie zur Optimierung Ihrer Nutzererfahrung auf unserer Website und mobilen Anwendung, ist Interakt B.V. verpflichtet, nicht-öffentliche Informationen zu erheben. Diese Informationen können Sie oder Ihr Gerät identifizieren, beschreiben, mit Ihnen in Verbindung bringen oder auf andere Weise direkt oder indirekt zuordnen lassen („personenbezogene Daten“). Interakt B.V. legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten. Daher verkauft Interakt B.V. Ihre persönlichen Daten nicht. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Interakt B.V. Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, einschließlich der Erhebung, Weitergabe, Nutzung und Absicherung dieser Daten. Interakt B.V. wird Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die in dieser Erklärung genannten Zwecke verwenden und keine weiteren Kategorien von Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung erheben oder nutzen. Personenbezogene Daten erfassen : Diese Richtlinie befasst sich auch mit bestimmten Rechten, die Erhebung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten.
Interakt B.V. sammelt eine Vielzahl persönlicher Informationen direkt von Ihnen. Wenn Sie ein Konto bei uns eröffnen, erfassen wir grundlegende Daten wie Ihren Namen, Geburtsdatum, Beruf, Anschrift, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Telefonnummern, E-Mail-Adresse sowie Identifikationsdaten (z. B. Sozialversicherungsnummer, Steuer-ID). Diese Informationen erhalten wir entweder durch Ihre Kontoeröffnung und damit verbundene Dokumente oder über Kommunikation wie Anrufe und E-Mails. Zusätzlich fragen wir nach weiteren Details zu Ihrem Einkommen, Vermögensverhältnissen, finanziellen Zielen und Ihrer bisherigen Anlagenerfahrung, um Ihnen maßgeschneiderte Finanzdienstleistungen anbieten zu können und um regulatorische Anforderungen zu erfüllen.
Sobald Ihr Konto eröffnet wurde, sammeln wir weiterhin kommerzielle Daten, die aus Ihren Kontoaktivitäten stammen, wie z. B. Investitionen, Transaktionen und Kontostände. Wir können auch Informationen von externen Quellen einholen, wie etwa von Auskunfteien, um Ihre Kreditwürdigkeit zu prüfen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Wenn Sie sich für eine Tätigkeit bei Interakt B.V. interessieren, erfassen wir im Rahmen des Bewerbungsprozesses auch nicht öffentliche Hintergrundinformationen, um Ihre Qualifikationen, Berufserfahrung und Eignung für eine Position zu prüfen. Hierzu gehören unter anderem Angaben zu Ihrer Ausbildung, früheren Anstellungen, militärischen Diensten und etwaigen Disziplinar- oder Strafregistereinträgen, soweit dies im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen steht. Bei einer möglichen Einstellung werden außerdem personenbezogene Daten wie Ihre Bonität, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer und politische Betätigung erfasst.
Des Weiteren erheben wir Daten durch Ihre Nutzung unserer Website und mobilen Anwendungen. Zu diesen Informationen gehören IP-Adressen, Geräteidentifikationen, Browserdaten und Ihre Onlineaktivitäten. Wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Website oder in der mobilen Anwendung erstellen, werden auch Informationen wie Ihr Benutzername, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort sowie die von Ihnen hochgeladenen Dokumente gespeichert. Wie viele andere Websites verwenden auch wir "Cookies" und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Weitere Details hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Verwendung Ihrer Daten und rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung
Im Zusammenhang mit unseren Finanzdienstleistungen verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen zur Nutzung und dem Schutz Ihrer Daten finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.
Gesetzen und der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber verwendet Interakt B.V. Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten insbesondere:
Um Ihr Konto bei Interakt B.V. einzurichten und Ihnen anderweitig die von Ihnen angeforderten Informationen, Finanzprodukte oder Dienstleistungen bereitzustellen.
Um Sie oder gegebenenfalls Ihren benannten Vertreter in Bezug auf Ihr(e) Konto(s) und/oder Produkte oder Investitionen zu kontaktieren, an denen Sie möglicherweise Interesse bekundet haben oder von denen Ihr Finanzexperte glaubt, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
Um auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden zu reagieren und soweit dies durch geltendes Recht, Regeln, Vorschriften, Gerichtsbeschlüsse oder behördliche Anfragen erforderlich ist. Beispielsweise verlangt der USA Patriot Act, dass Finanzinstitute wie Interakt B.V. bestimmte Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir sammeln und speichern persönliche Informationen von unseren Nutzern, einschließlich der Identitätsüberprüfung. Dies geschieht, um die Nutzung unserer Website oder mobilen Anwendung zu verbessern, Ihnen relevante Inhalte bereitzustellen und unser Angebot kontinuierlich durch Tests, Forschung, Analyse und Produktentwicklung zu optimieren. Weitere Details zur Nutzung personenbezogener Daten, die durch Cookies gesammelt werden, entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.
Unsere Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Einklang mit geltenden Gesetzen und Vorschriften, basierend auf unserem berechtigten Interesse, eine rechtmäßige und wirtschaftlich sinnvolle Geschäftsabwicklung zu gewährleisten.
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Finanzdienstleistungen oder bei der Abwicklung von Transaktionen kann es erforderlich sein, dass wir Ihre persönlichen Daten an unabhängige Dritte weitergeben. Dazu gehören Dienstleister, die wir zur Erstellung von Kontoauszügen oder Berichten einsetzen, sowie Anbieter für Kredit- oder Identitätsprüfungen. Auch Unternehmen, die Transaktionen auf Ihrem Konto abwickeln, Marketingdienstleister oder juristische Berater können in diesen Prozess einbezogen werden.
Darüber hinaus behalten wir uns vor, personenbezogene Daten bei Bedarf an Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder Aufsichtsbehörden weiterzugeben, insbesondere wenn eine solche Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Zusammenhang mit dem Schutz unserer Rechte und Interessen notwendig erscheint. In Fällen von gemeinsamen Marketingmaßnahmen mit unabhängigen Dritten werden Ihre Daten nur dann weitergegeben, wenn ein entsprechender Vertrag besteht, der sicherstellt, dass die Dritten Ihre Daten ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke verwenden und diese vertraulich behandeln.
Weitergabe Ihrer persönlichen Daten
Gelegentlich kann es erforderlich sein, dass bestimmte persönliche Daten, wie beispielsweise Ihre Bonität, im Zusammenhang mit der Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen an verbundene Unternehmen von Interakt B.V. weitergegeben werden.
Verkauf von Daten
Interakt B.V. verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. In einigen Fällen haben Sie jedoch die Möglichkeit, der Weitergabe Ihrer Daten zu widersprechen. Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt „RECHTE BEZÜGLICH IHRER PERSÖNLICHEN DATEN“, in dem erläutert wird, wie und wann Sie Interakt B.V. anweisen können, Ihre Daten nicht weiterzugeben.
Internationale Datenübertragung
Für Kunden aus der EU (im Folgenden „EU-betroffene Personen“ genannt) werden die erhobenen persönlichen Daten in die USA übermittelt und dort verarbeitet. Die Europäische Kommission hat das Schutzniveau in den USA nicht als gleichwertig mit dem in der EU geltenden Datenschutzstandard anerkannt. Durch die Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten erklären Sie sich ausdrücklich mit der Übertragung dieser Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums einverstanden. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Konto ohne diese Daten möglicherweise nicht verwalten können.
Speicherung Ihrer Daten
Die Dauer der Speicherung Ihrer persönlichen Daten hängt von der Art der jeweiligen Informationen ab. Interakt B.V. wird Ihre Daten jedoch nur so lange aufbewahren, wie es notwendig ist, um die erforderlichen Dienstleistungen zu erbringen, Ihre finanziellen Ziele zu erfüllen und unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Darüber hinaus kann eine Speicherung auch im Rahmen gesetzlicher Vorschriften für Buchhaltungs- und Berichtspflichten erforderlich sein.
Schutz Ihrer persönlichen Daten Interakt B.V. setzt eine Vielzahl an verfahrenstechnischen, physischen und technischen Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Unsere Mitarbeiter sind durch einen Ethikkodex sowie durch Richtlinien zur Vertraulichkeit und zum Umgang mit Kundendaten verpflichtet. Nur diejenigen Mitarbeiter, die für die Bereitstellung von Dienstleistungen wie Investitionen, Verwaltung oder rechtliche Betreuung erforderlich sind, haben Zugriff auf Ihre persönlichen Daten. Zudem hat Interakt B.V. ein eigenes Team, das für die Gestaltung, Implementierung und Überwachung der Informationssicherheit zuständig ist. Unsere Systeminfrastruktur wird kontinuierlich überwacht, um Schwachstellen und potenzielle Sicherheitsverletzungen frühzeitig zu erkennen.
Datenschutzrichtlinien bei Interakt B.V.
Bei Interakt B.V. setzen wir auf strikte physische Sicherheitsrichtlinien, die unsere Mitarbeitenden dazu anhalten, Dokumente mit Ihren persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, behördlichen Vorgaben und Branchenstandards sicher aufzubewahren und nach den gesetzlichen Bestimmungen zu vernichten.
Im technischen Bereich setzen wir auf fortschrittliche Schutzmaßnahmen, darunter die Verschlüsselung von Dateien und die Nutzung von Firewalls, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Des Weiteren beschränken wir den Zugang zu Ihren persönlichen Daten, um deren unautorisierten Abzug zu verhindern, und verwenden Technologien wie die Maskierung von Daten auf Bildschirmen, um Ihre Informationen zu sichern.
Wie bereits erwähnt, fordern wir von externen Partnern eine vertragliche Vereinbarung, die die Nutzung Ihrer persönlichen Daten streng limitiert. Diese Vereinbarung stellt sicher, dass Interakt B.V. Ihre Daten nur dann an unbeteiligte Dritte weitergibt, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, und schützt so Ihre Privatsphäre.
Sollte Ihre Geschäftsbeziehung mit Interakt B.V. beendet werden, bleiben Ihre Daten weiterhin unter den Schutzmaßnahmen, die in unserer Datenschutzrichtlinie festgelegt sind, gesichert.
Drittanbieter:
Einige Funktionen und Dienste auf unserer Website werden von unabhängigen Drittanbietern bereitgestellt, die möglicherweise Cookies oder andere Technologien zur Datensammlung einsetzen. Diese Dritten könnten unterschiedliche Datenschutzrichtlinien haben, die von den unseren abweichen. Wir haben keinen Einfluss auf deren Praktiken, und diese Richtlinie gilt nicht für externe Webseiten oder Dienste, die Sie möglicherweise über unsere Plattform erreichen. Für Datenschutzfragen oder spezifische Werbemaßnahmen von Dritten wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter.
Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet:
Unsere Dienstleistungen sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.
Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten Verwaltung der Weitergabe Ihrer Daten:
Interakt B.V. behält sich vor, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den angegebenen Zwecken weiterzugeben oder an die genannten Drittparteien weiterzuleiten, sofern dies durch geltende Gesetze und Vorschriften erlaubt ist.
Sie haben jedoch die Möglichkeit, Interakt B.V. anzuweisen, Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken oder zu anderen als den in dieser Erklärung genannten Zwecken, wie etwa der Pflege Ihres Kontos, an verbundene Unternehmen weiterzugeben.
Auch können Sie der Weitergabe Ihrer Daten an externe Parteien widersprechen, es sei denn, dies ist erforderlich, um gesetzliche oder behördliche Anforderungen zu erfüllen oder um Ihr Konto zu verwalten.
Widerspruchsmöglichkeiten
Um Ihnen entgegenzukommen, stellt Smart Financial Solutions B.V. verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, um die Weitergabe Ihrer Daten innerhalb des gesetzlich zulässigen Rahmens zu verweigern. Dies kann folgendermaßen erfolgen:
Kontaktieren Sie den zuständigen Finanzberater und teilen Sie ihm schriftlich mit, dass Ihr Name auf die „Opt-Out“-Liste von Interakt B.V.gesetzt werden soll.
Oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Namen und Ihrer K, um die Aufnahme auf die „Opt-Out“-Liste zu beantragen.
Für Kunden der Europäischen Union
Gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben betroffene Personen innerhalb der EU zusätzliche Rechte im Hinblick auf ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte umfassen unter anderem:
Das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken, auch zu Marketingzwecken;
Das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder löschen zu lassen;
Das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem elektronischen Format anzufordern;
Das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
EU-Bürger können jederzeit eines der oben genannten Rechte ausüben, indem sie uns eine E-Mail senden.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Kontoverwaltung beeinträchtigt sein könnte, wenn Sie diese Rechte ausüben.
Von Ihrem Recht Gebrauch machen, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wenn Sie außerdem die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, können wir Ihr Konto nicht mehr verwalten. Bitte beachten Sie außerdem, dass die Befolgung einer solchen Anfrage keine Daten umfasst, die wir im Rahmen unserer gesetzlichen und behördlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahren müssen.
Wir werden jedoch alle Informationen, die Gegenstand einer solchen Anfrage sind löschen.
Für in Kalifornien ansässige Personen können zusätzliche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten durch das kalifornische Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Verbrauchern von 2018 (CCPA), ergänzt durch den California Privacy Rights Act von 2020 (CPRA), gewährt werden. In diesem Abschnitt erläutern wir diese Rechte sowie deren Ausübung. Es wird darauf hingewiesen, dass das CCPA nicht für bestimmte personenbezogene Daten gilt, die unter spezielle Ausnahmen fallen, wie etwa solche, die durch das Gramm-Leach-Bliley-Gesetz (GLBA) geregelt sind. Eine Bewertung der Anwendbarkeit des CCPA erfolgt im Einzelfall, und die Einsendung einer Anfrage garantiert nicht deren Annahme.
Erhebung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten:
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken, etwa zur Sicherstellung der Datensicherheit, der Verwaltung von Konten, der Bereitstellung von Kundenservice und der Durchführung von Transaktionen. Ihre Daten werden weder verkauft noch für Verhaltenswerbung verwendet. Wir können Ihre Daten jedoch an Dritte weitergeben, wie im Abschnitt „Teilen Ihrer persönlichen Daten“ beschrieben. In den letzten 12 Monaten wurden personenbezogene Daten für geschäftliche Zwecke an folgende Empfänger weitergegeben:
Kategorien der weitergegebenen personenbezogenen Daten:
Identifikatoren wie Name, Adresse und Kontaktdaten
Daten zu geschützten Kategorien nach kalifornischem oder US-amerikanischem Recht
Transaktions- und kommerzielle Informationen
Online-Aktivitäten, wie z.B. Surfverhalten
Geolokalisierungsdaten
Arbeitsinformationen
Identifikationsnummern (z.B. Sozialversicherungs-, Führerschein- oder Reisepassnummer)
Empfänger von Daten:
Dritte wie Banken, Berater, Banken und andere Geschäfts- sowie Dienstleistungspartner
Marktforschungs- und Informationsanbieter
Juristische Berater und professionelle Dienstleister
Recht auf Löschung Ihrer Daten:
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wobei bestimmte gesetzliche Ausnahmen bestehen können. Nach Bestätigung Ihrer Anfrage werden wir Ihre Daten sowie die von uns beauftragten Dienstleister anweisen, diese zu löschen. Bitte beachten Sie, dass dies möglicherweise zur Schließung Ihres Kontos führen kann.
Korrektur Ihrer persönlichen Daten:
Sie können verlangen, dass wir unrichtige oder veraltete Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen.
Recht auf Nichtdiskriminierung:
Sie dürfen nicht diskriminiert werden, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben, wie z.B. der Zugang zu Ihren Daten, der Erhalt von besseren Preisen oder die Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen in besserer Qualität.
Ausübung Ihrer Rechte:
Um Ihre Rechte auf Zugang, Löschung oder Datenübertragbarkeit auszuüben, können Sie uns per E-Mail oder in einer unserer Niederlassungen kontaktieren. Nur Sie oder eine autorisierte Person können eine Anfrage im Zusammenhang mit Ihren persönlichen Daten stellen. Bitte beachten Sie, dass Sie innerhalb von 12 Monaten nur zweimal eine Anfrage stellen können.
Weitere Datenschutzrechte:
Zusätzlich zu den in dieser Richtlinie behandelten Rechten können Ihnen je nach Bundesstaat weitere Datenschutzrechte zustehen. Für diese Rechte können Sie uns ebenfalls kontaktieren.
Antwortzeiten und Verfahren:
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage innerhalb von 10 Tagen und antworten innerhalb von 45 Tagen. Sollte mehr Zeit erforderlich sein, werden wir Ihnen dies mitteilen.
Änderungen an dieser Richtlinie:
Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit angepasst werden. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft, und wir empfehlen, die Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
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